廣州如江智能科技有限公司

如江服務(wù)大廳排隊叫號機(jī)

    各行網(wǎng)點建設(shè)與轉(zhuǎn)型中，一談到了廳堂叫號機(jī)界面業(yè)務(wù)種類選項的科學(xué)設(shè)置，如建行將叫號機(jī)界面細(xì)化至現(xiàn)金業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬匯款、代繳費業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等非常細(xì)致的選項，極大地方便了廳堂大堂經(jīng)理分流與識別客戶，同樣能夠細(xì)分柜面業(yè)務(wù)種類，有效提升柜面業(yè)務(wù)處理和分流。

一、基本業(yè)務(wù)種類設(shè)定

   叫號機(jī)界面基本的選項應(yīng)當(dāng)包括個人儲蓄、公司現(xiàn)金、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)、選項，便于大堂經(jīng)理對現(xiàn)金與非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的分流。

二、復(fù)雜理財業(yè)務(wù)的分流

   理財業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)、、外匯和賬戶業(yè)務(wù)等理財類業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)在高柜或低柜設(shè)定固定窗口，現(xiàn)金類理財業(yè)務(wù)在高柜（或VIP窗口）、非現(xiàn)金類理財業(yè)務(wù)在低柜柜臺中進(jìn)行設(shè)定，實現(xiàn)對網(wǎng)點貢獻(xiàn)較大的理財業(yè)務(wù)能夠享受專屬、高效的服務(wù)。

三、低效能業(yè)務(wù)的分流

   網(wǎng)點均有部分柜面時間較長的低效能業(yè)務(wù)，如掛失、寫磁、代繳罰款等，業(yè)務(wù)量大、業(yè)務(wù)流程較為復(fù)雜、業(yè)務(wù)時間較長，常占據(jù)柜面資源，導(dǎo)致辦理其他業(yè)務(wù)客戶流失。筆者建議在叫號機(jī)中應(yīng)當(dāng)設(shè)置“掛失與代繳費”選項，并設(shè)置固定柜面辦理該類業(yè)務(wù)，確保在柜面辦理業(yè)務(wù)客戶正常流動，而不至于堵塞柜臺。

四、叫號細(xì)分有助于提升柜員業(yè)務(wù)處理速度和效率

   柜員多頻次處理單一種類業(yè)務(wù)，有助于柜員熟悉業(yè)務(wù)操作代碼、操作流程等，盡管枯燥，但卻能夠確保柜員有效降低柜面差錯，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理速度和效率提升的雙贏。

   配合柜面優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的設(shè)定，叫號機(jī)選項界面細(xì)分能夠協(xié)助大堂經(jīng)理分流客戶，確保良好的廳堂秩序；同時也能促進(jìn)柜面業(yè)務(wù)處理速度和質(zhì)量的提升，提升客戶業(yè)務(wù)辦理體驗！

    新一代智能排隊管理系統(tǒng)集當(dāng)前的電子技術(shù)、光電技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體觸摸技術(shù)集于一體，充分考慮了顧客的服務(wù)需求，支持多通道、無線安裝、特呼排隊、轉(zhuǎn)移排隊、液晶顯示、語音提示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、滿意度評價等功能。如江Q系列排隊管理系統(tǒng)在吸取國內(nèi)外同類產(chǎn)品的優(yōu)點的同時，結(jié)合顧客的實際情況進(jìn)行了合理的改進(jìn)。 

    排隊管理系統(tǒng)由取號機(jī)、通訊控制器、操作鍵盤、窗口顯示屏、廣播系統(tǒng)和應(yīng)用軟件等部分組成。窗口顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號機(jī)的串口相連，微信叫號排隊機(jī)廠家，當(dāng)一個營業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務(wù)時，通過操作鍵盤，可以發(fā)出語音提示，引導(dǎo)排隊靠前的顧客來該營業(yè)員的窗口辦理業(yè)務(wù)，有線叫號排隊機(jī)廠家，完成業(yè)務(wù)后，可以發(fā)出諸如“再見”等問候語音提示。

   廣州如江科技有限公司是的排隊叫號系統(tǒng)供應(yīng)商和解決方案廠家，為金融、政府、電力、電信、、醫(yī)院等行業(yè)提供完善成熟的解決方案及專業(yè)化服務(wù)。自主研發(fā)全無線排隊叫號機(jī)以來，一直致力于排隊機(jī)加工廠家批發(fā)、叫號機(jī)代加工廠家直銷、17寸立式排隊機(jī)代加工、醫(yī)院排隊機(jī)代加工、排隊取票機(jī)代加工，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。歡迎采購咨詢！

什么是排隊管理系統(tǒng)？

排隊管理系統(tǒng)是一種綜合的運用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，河北叫號排隊機(jī)廠家，能有效地代替客戶進(jìn)行排隊。

排隊機(jī)叫號系統(tǒng)運用領(lǐng)域：

如江科技研發(fā)生產(chǎn)排隊機(jī)叫號系統(tǒng)適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于醫(yī)院、電信、工商、稅務(wù)、金融、保險、證券、學(xué)校、交通、影院、酒店、車站等行業(yè)領(lǐng)域。

如江科技排隊機(jī)特點優(yōu)勢：

1.適用性：系統(tǒng)按照目前各個服務(wù)行業(yè)辦事單位工作流程設(shè)計，適應(yīng)各種工作流程和大廳布局環(huán)境，能夠在各種環(huán)境下進(jìn)行

2.易用性：設(shè)置簡單，功能強(qiáng)大，讓普通客戶能夠非常方便的修改設(shè)置和使用。

3.可靠性：經(jīng)過多年的市場監(jiān)測，每套系統(tǒng)，每臺機(jī)器，圖書館叫號排隊機(jī)廠家，都在工廠里面都經(jīng)過反復(fù)測試，系統(tǒng)穩(wěn)定性強(qiáng)。

4.傳輸穩(wěn)定、可靠性高：用這種調(diào)制無線模塊方式的具有極高的可靠性，有效的避免了其他無線傳輸方面的死角問題。

5.安裝使用方便：所采用的無線模塊可根據(jù)情況既可內(nèi)嵌入客戶原系統(tǒng)，也可采用完全透明模塊即插即用。不需要針對無線數(shù)傳模塊任何開發(fā)工作。